Terms of service

Algemene Voorwaarden van Atelier ACAN

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden door Atelier ACAN, vertegenwoordigd door Corduroy BV (BTW nummer BE0795123846), en alle overeenkomsten die worden gesloten met klanten van Atelier ACAN via onze website [www.atelieracan.com] of enige andere verkoopkanalen.

Door een bestelling te plaatsen, een aankoop te doen of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven.

1. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de hierna weergegeven betekenis:

Atelier ACÀN: de handelsnaam van Corduroy BV, ingeschreven in het Belgische handelsregister met BTW nummer BE0795123846.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst van Atelier ACAN afneemt.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Atelier ACAN en de klant met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten door Atelier ACAN.
Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Prijzen

Alle aanbiedingen van Atelier ACAN zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
De vermelde prijzen op de website en in andere communicatie zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Atelier ACAN behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Bestellingen en Betalingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra een klant een bestelling plaatst en Atelier ACAN deze bestelling bevestigt per e-mail of via een andere schriftelijke bevestiging.
Betaling kan worden verricht via de op de website aangegeven betaalmethoden. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat Atelier ACAN overgaat tot verzending van de producten.
Atelier ACAN behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen voorafgaand aan de acceptatie van een bestelling.

5. Levering

Atelier ACAN streeft ernaar om producten binnen de vermelde levertijd te bezorgen. Alle levertijden zijn echter indicatief en kunnen variëren.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige adresgegevens.
Indien een levering vertraagd is of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal Atelier ACAN de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant Atelier ACAN schriftelijk (per e-mail of brief) te informeren.
Het product moet binnen 14 dagen na de herroeping in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. Atelier ACAN zal de klant het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd kunnen niet worden geretourneerd.

7. Garantie en Klachten

Atelier ACAN garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Klachten over de producten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden ingediend bij Atelier ACAN.
Atelier ACAN zal klachten in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Atelier ACAN is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de door haar geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Atelier ACAN.
De aansprakelijkheid van Atelier ACAN is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende product.
Atelier ACAN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gevolgschade of verlies van gegevens.

9. Privacy en Gegevensbescherming

Atelier ACAN respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
Persoonsgegevens die door klanten worden verstrekt, zullen alleen worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met de klant. Meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens is te vinden in onze Privacyverklaring.

10. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en diensten van Atelier ACAN, waaronder ontwerpen, foto’s, en teksten, berusten bij Atelier ACAN of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Atelier ACAN is het niet toegestaan om enig onderdeel van de website of producten te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken voor commerciële doeleinden.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten en deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen tussen Atelier ACAN en de klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Corduroy BV is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechtbank voorschrijft.

12. Wijzigingen van de Voorwaarden

Atelier ACAN behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen zullen op de website van Atelier ACAN worden gepubliceerd en zullen van toepassing zijn op nieuwe bestellingen die na de wijzigingsdatum worden geplaatst.

13. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

Atelier ACÀN

Vertegenwoordigd door: Corduroy BV
BTW-nummer: BE0795123846
E-mail: info@atelieracan.be
Adres: Kortrijksepoortstraat 122, 9000 Gent
Telefoonnummer: +32 9 378 60 86